“Sinds zeven jaar werk ik bij Eneco, waarvan de laatste vier jaar als leidinggevende. Ik ben één van de vijf teamleiders op de afdeling Klantendesk Zakelijk. Onze teams staan dagelijks klaar voor de advisering van klanten uit het MKB.

Op de klantenservice is geen week hetzelfde. Een berichtje in de krant overstijgende energietarieven kan al een stormloop aan telefoontjes veroorzaken. Dan willen veel klanten direct hun prijs vastzetten.

Bij mij thuis kan het ook behoorlijk hectisch zijn. Ik heb een dochtertje van 2 jaar die heftig aan het peuterpuberen is. Heerlijk om mee te maken!”